Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

KimKime.co nedir?

KimKime.co, "Gazoz Kapağı" (GK) ekonomisi üzerine kurulu, emek-tabanlı bir flört ve sosyal etkileşim platformudur. Diğer flört uygulamalarından farklı olarak, kullanıcılar mekanlara gidip fiş yükleyerek GK kazanır ve bu GK'larla birbirleriyle etkileşime geçer.

KimKime.co ücretli mi?

Platformu ücretsiz kullanabilirsiniz. GK kazanmak için mekan görevlerini tamamlayabilir veya GK satın alabilirsiniz. Temel özellikler (kayıt, profil oluşturma, görev alma) ücretsizdir.

KimKime.co'yu kimler kullanabilir?

Platformu kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekir. Ayrıca, platformu kullanarak sağlıklı ve saygılı etkileşimler kurmayı taahhüt etmiş olursunuz.

GK nedir?

GK (Gazoz Kapağı), KimKime.co'nun sanal para birimidir. Mesaj atma, fotoğraf görüntüleme, telefon numarası alma gibi etkileşimler için GK harcanır.

GK nasıl kazanırım?

GK kazanmanın birkaç yolu var:

• Mekan görevleri: Telefonunuza gelen mekan görevine gidin, fişinizi yükleyin
• Günlük giriş: Her gün giriş yaparak bonus GK kazanın
• Etkinlikler: Özel dönem etkinliklerine katılın
• Satın alma: Uygulama içinden GK satın alın

GK fiyatları nedir?

GK'larımı başka birine transfer edebilir miyim?

Hayır, GK transferleri yalnızca platform içinde kullanılabilir. Başka kullanıcılara GK transferi yapılamaz.

GK'larım iade edilir mi?

Satın alınan GK'lar iade edilmez. Ancak, teknik bir hata nedeniyle GK yüklenmemesi durumunda destek@kimkime.co adresine başvurabilirsiniz.

Görev nedir?

Görev, platformun size atadığı bir mekan ziyareti görevidir. Görevi tamamlamak için belirtilen mekana gitmeniz ve fiş/fatura yüklemeniz gerekir.

Fiş nasıl yüklenir?

Mekana gittikten sonra, fişinizin fotoğrafını çekip platforma yükleyin. Sistem, fişin geçerliliğini ve mekanı doğrulayacaktır.

Sahte fiş yüklersem ne olur?

Sahte fiş yükleme, platform kurallarına aykırıdır. Tespit edilmesi halinde:

• Hesabınız kalıcı olarak kapatılır
• Birikmiş GK'larınız sıfırlanır
• Yeni hesap açma hakkınız elinden alınabilir

Görevi tamamlayamazsam ne olur?

Görev süresi dolarsa, görev iptal edilir ve yeni bir görev alabilirsiniz. Süre dolmadan iptal etmek isterseniz, günlük iptal hakkınız vardır (sınırlı sayıda).

Herhangi bir mekana gidebilir miyim?

Hayır, yalnızca platformun size atadığı görevdeki mekana gitmeniz gerekir. Rastgele mekanlara gidip fiş yüklemek geçerli sayılmaz.

Eşleşme nasıl olur?

KimKime.co'da eşleşme, diğer flört uygulamalarından farklıdır. Bir kullanıcıya mesaj atmak için GK harcamanız gerekir. Karşı taraf yanıt verirse, iletişim devam eder.

Ghosting nedir ve KimKime.co'da nasıl önlenir?

Ghosting, eşleşme sonrası karşı tarafa yanıt vermeme davranışıdır. KimKime.co'da her mesajın bir bedeli (GK) olduğu için, kullanıcılar daha ciddi ve düşünceli iletişim kurar. Bu da ghosting oranını azaltır.

Mesajlaşma ücretsiz mi?

İlk mesajı göndermek 1 GK maliyetlidir. Karşı taraf yanıt verirse, devam eden mesajlaşma ücretsizdir. Bu sistem, spam mesajları önler.

Fotoğraf veya video paylaşmak güvenli mi?

Evet. Paylaştığınız içerikler yalnızca eşleştiğiniz kullanıcı tarafından görülebilir. Ancak, karşı tarafın ekran görüntüsü alabileceğini unutmayın. Hassas içerik paylaşırken dikkatli olun.

Birini engelleyebilir miyim?

Evet, herhangi bir kullanıcıyı engelleyebilirsiniz. Engellediğiniz kullanıcı size mesaj gönderemez, profilinizi göremez.

Profilim güvenli mi?

Evet, profil bilgileriniz şifrelenerek saklanır. Telefon numaranız ve e-posta adresiniz diğer kullanıcılarla paylaşılmaz (siz izin vermediğiniz sürece).

Gerçek hayatta buluşmak güvenli mi?

Platform, kullanıcıları mekanlara göndererek doğal buluşma ortamları yaratır. Ancak, her zaman:

• Halka açık mekanlarda buluşun
• Birine adresinizi veya iş yerinizi hemen vermeyin
• Şüpheli davranışları platforma bildirin
• Arkadaşınıza buluşma bilgilerinizi paylaşın

Verilerim kimlerle paylaşılır?

Kişisel verileriniz, Gizlilik Politikamızda belirtilen hizmet sağlayıcılarla (Firebase, ödeme kuruluşları vb.) paylaşılır. Üçüncü taraflara satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

Hesabımı nasıl silerim?

Ayarlar > Hesap > Hesabı Sil yolunu izleyebilirsiniz. Hesabınızı sildiğinizde:

• Profil ve içerikleriniz silinir
• GK bakiyeniz sıfırlanır
• Mesajlaşma geçmişiniz silinir

Uygulamaya giriş yapamıyorum, ne yapmalıyım?

• E-posta adresinizi ve şifrenizi kontrol edin
• "Şifremi Unuttum" seçeneğini kullanın
• Hâlâ sorun yaşıyorsanız destek@kimkime.co adresine e-posta gönderin

GK satın alamıyorum, ne yapmalıyım?

• Ödeme bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun
• Bankanızın internet ödemelerine izin verdiğini kontrol edin
• Farklı bir ödeme yöntemi deneyin
• Sorun devam ederse destek ekibine başvurun

Fişim doğrulanmadı, neden?

Fiş doğrulanmama nedenleri:

• Fiş fotoğrafı bulanık veya okunaksız
• Fiş tarihi görev tarihiyle uyuşmuyor
• Fiş, görevdeki mekana ait değil
• Fiş daha önce başka bir görevde kullanılmış

Daha net bir fotoğraf çekip tekrar yüklemeyi deneyin.

Bildirimler gelmiyor, ne yapmalıyım?

• Telefonunuzun bildirim ayarlarını kontrol edin
• Uygulama bildirim izinlerini etkinleştirin
• Uygulamayı en son sürüme güncelleyin
• Pil optimizasyonu ayarlarını kontrol edin

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

• Kredi kartı (Visa, Mastercard)
• Banka kartı
• Mobil ödeme (operatör bazlı)
• Diğer: Apple Pay, Google Pay (yakında)

GK satın aldıktan sonra iade talep edebilir miyim?

Satın alınan GK'lar için iade talepleri, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılabilir. Ancak, kullanılmış GK'lar için iade yapılmaz. İade taleplerinizi destek@kimkime.co adresine gönderebilirsiniz.

Fatura alabilir miyim?

Evet, GK satın alımlarınız için e-fatura veya e-arşiv fatura talep edebilirsiniz. Fatura bilgilerinizi profil ayarlarınızdan güncelleyin.

Platformda neler yasaktır?

• Nefret söylemi, ırkçılık, ayrımcılık
• Taciz, zorbalık veya tehdit
• Cinsel içerikli mesajlar (rızasız)
• Sahte profil veya kimlik taklidi
• Dolandırıcılık veya finansal istismar
• Spam ve reklam
• Fiş sahteciliği

Kural ihlali bildirimi nasıl yapılır?

Bir kullanıcının profilinde "Bildir" butonuna tıklayarak veya destek@kimkime.co adresine e-posta göndererek şikayette bulunabilirsiniz. Tüm bildirimler gizli tutulur ve 24 saat içinde incelenir.

Bir kullanıcı beni rahatsız ederse ne yapmalıyım?

1. Kullanıcıyı hemen engelleyin
2. Konuşmayı ekran görüntüsü alın
3. "Bildir" butonuyla şikayette bulunun
4. Ciddi durumlarda yerel kolluk kuvvetlerine başvurun